提交日期:2025-05-02 15:14 受理单位:竞彩app排行榜:市场局
信件内容:
商家发货前未仔细检查 裙子背面屁股的部分破了手掌宽的一个大洞 我穿出去商场这种人流量大的地方 被别人提醒屁股后面破洞了 导致我非常社死和丢脸 结果商家说赔偿五块钱让我自己去修 我拒绝了之后商家又说赔偿8.8元 我要求退全款并进行精神补偿 原因如下:1.商家商品质量有问题 未进行仔细检查就发给消费者 有问题就想着补偿五块八块打发消费者2.因为商家商品的质量问题导致消费者非常丢脸而商家就想用几块钱来糊弄人 还让消费者自己花费时间精力找店铺修理 消费者并没有理由也没有义务要承担商家的失误 3.商家让把商品寄回 他们拿回去修补之后还要发给其他消费者 衣服我已穿过 并且破洞非常大 无论如何都不能寄回修补再发货给其他消费者 不愿看到其他消费者权益受到侵害。
回复:
网民您好: 经调查,您投诉的问题是由于加工时,边线扎线比较少,导致布料拔丝造成的漏洞。市场局执法人员于2025年5月7日对您反映的竞彩app排行榜:西柳镇青氧大码女装店进行现场核查。经核查:1、该商行持有有效的营业执照;2、商行承认上述衣物为该店出售;3、现场执法人员对商家进行教育,要求商家在发货的时候仔细检查发出商品的质量,以免造成类似问题。当日,经执法人员调解,您与该商行达成和解,商家已为您仅退款,您对结果表示满意。 感谢您对我们工作的认可!
回复人:竞彩app排行榜:市场局 回复日期:2025-05-08 08:38